Confira como é fácil emitir sua fatura de água no site da Sanepar
A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) é responsável pelo fornecimento de água tratada, coleta e tratamento de esgoto em 345 municípios do Paraná, além de atua na gestão dos resíduos sólidos.
Os clientes da Sanepar podem contar com atendimento pela internet, no qual poderá solicitar vários serviços, tais como; Segunda via de conta simplificada e completa, Declaração quitação de débitos, Consultar débitos pendentes, Entrega alternativa da conta, Solicitações de consertos, Parcelamento de débitos, Atualização cadastral, Leitura de consumo, Vencimento alternativo da conta, Consultar serviços solicitados, entre outros.
Se por algum motivo você cliente da companhia necessita de uma 2ª via da conta de água, fique sabendo que procedimento para emiti-la pelo site é muito rápido, fácil e seguro. Está disponível duas opções de emissão, segunda via simplificada (Para clientes que não possui cadastro e não deseja fazê-lo) e a completa (Clientes que já tem cadastro com senha), além de economizar o seu tempo, outra vantagem do serviço pelo site é que a emissão da fatura fica isenta de cobrança, enquanto a segunda via emitida nas Centrais de atendimento presencial será cobrada uma taxa pelo serviço.
Observe agora como obter segunda via da conta
Segunda via simplificada
Acesse o site da Sanepar: site.sanepar.com.br, na página inicial, na área de ACESSO RÁPIDO, clique em SEGUNDA VIA SIMPLIFICADA. Conforme mostra a imagem abaixo;
Na próxima página, selecione com qual documento deseja conectar; com a MATRÍCULA (facilmente encontrado na fatura anterior) ou CPF/CNPJ, em seguida insira os nº do documento selecionado, digite o CÓDIGO DE SEGURANÇA e clique em ENVIAR. Conforme mostra a imagem abaixo;
A segunda via simplificada contém apenas o nome do cliente, endereço, matrícula, valor, vencimento e código de barras, confira e faça a impressão.
Aprenda agora como realizar o cadastro para você emitir sua 2ª via da conta completa
Acesse o site da Sanepar: site.sanepar.com.br, no final da página inicial, na área de login, clique em PRIMEIRO ACESSO. Conforme mostra a imagem abaixo; 
Agora faça o cadastro para ter acesso a 2ª via da conta de água e demais serviços da Sanepar. Preencha o formulário, crie uma senha e clique em ENVIAR. Conforme mostra a imagem abaixo;
Pronto! Agora você pode ter acesso a todos serviços online.
Veja agora como emitir segunda via completa
Acesse o site da Sanepar: site.sanepar.com.br, na página inicial, na área ACESSO RÁPIDO, clique em SEGUNDA VIA. Conforme mostra a imagem abaixo;
Na próxima página insira o Nº DA MATRÍCULA (facilmente encontrado na fatura anterior) e informe SENHA que utilizou quando fez o cadastro e clique em ENVIAR. Conforme mostra a imagem abaixo; 
Agora você terá acesso a todas contas em aberto, selecione a desejada, imprimi e faça o pagamento em qualquer estabelecimento conveniado com a companhia.
Canais de atendimento
Além do site, você pode entrar em contato com a companhia de saneamento pelo telefone 0800, aplicativo Sanepar Mobile ou em uma das 394 centrais de relacionamento espalhadas pelo Paraná, onde oferecem o atendimento especializado para qualquer solicitação dos clientes. Conheça abaixo os canais para contato com a empresa;
Telefone: 0800 200 0115
As ligações são gratuitas e o atendimento está disponível toda a semana, 24 horas por dia, em todas as cidades onde a Sanepar atua. As chamadas podem ser feitas de telefone fixo ou de celular.
Aplicativo
Sanepar Mobile é um aplicativo para dispositivos móveis, compatível com os sistemas operacionais Android e iOS, e poderá ser baixado nas lojas Google Play Store e App Store. Com aplicativo você poderá Atualizar os dados cadastrais; Verificar falta d’água; Localizar centrais de relacionamento; Consultar onde pagar a conta; Solicitar outra data de vencimento; Solicitar entrega da conta em outro endereço; Solicitar serviços de conserto de cavalete e qualidade da água; Obter código para pagamento; Consultar informações sobre pagamentos efetuados; débitos; leitura e consumo.
Formulário (Fale conosco)
Se você deseja encaminhar uma sugestão ou dúvida, fazer elogios, solicitar informações, fazer reclamações ou denúncia. Acesse o Link abaixo e preenche o formulário;
http://site.sanepar.com.br/fale-conosco
Ouvidoria
A ouvidoria está a disposição dos clientes que não tiveram os serviços solucionados pelos demais canais de atendimento, além de registra as reclamações, sugestões, denúncias, elogios e agradecimento. Para abrir um protocolo na ouvidoria, Acesse o Link abaixo e preencha o formulário;
http://ouvidoria.sanepar.com.br:8080/sosInternet/pages/ouvidoria_internet.jsf
Telefone de contato com a ouvidoria: (41) 3330-3000
Agências de relacionamentos
No site da Companhia de saneamento do Paraná, você encontra os endereços e os horários de funcionamento das agências de atendimento mais perto de você. Acesse o Link abaixo e confira;
http://site.sanepar.com.br/consulta/escritorios-enderecos-telefones
Com informações da Sanepar
Mais informações no site oficial da Sanepar: site.sanepar.com.br
